请熟悉银行业务的朋友看一个问题，银行里面的“个人理财业务”都包含哪些业务？

1. 请熟悉银行业务的朋友看一个问题，银行里面的“个人理财业务”都包含哪些业务？

现在越来越多的银行会设置理财专柜,平时这些柜台都是不办理一般的现金业务的，所谓的个人理财，主要是为越来越多的中高端客户做一下理财规划。个人理财其实可以办理的业务也是不少的：比如基金业务，保险业务，银行的短中长期理财（理财一般的起点是5万元），孩子的教育规划，自己的养老退休规划等。

2. 银行柜员面试都会问些什么问题

仅供参考：
1、对柜台服务工作的看法
柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的，但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平，所以还是非常重要的。
2、对柜员工作需要具备什么素质，为什么想成为柜员的答案：
一个意识(服务意识)，两大风险(操作风险和实际风险)，要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通交流的能力，责任感，这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。
3、如果你觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办
首先，反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因，不怨天尤人);其次，请教前辈(表现你的虚心);最后，强调仍会继续努力，评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。
4、对于关内关外，要采取辩证态度去看待问题，并表示愿意去关外
原因是农行在关外很多网店业务量会相对大一些，更锻炼人际交往的能力;很锻炼一个柜员的业务能力，可以使你成长的更快。
5、个人的优缺点
优点是善于性格百搭，服务意识强;缺点是做决策选择时候因为太追求效果最优化而不够果断。
6、为什么不考公务员
我比较有上进心，乐于接受挑战，很乐意在银行系统这样的竞争向上氛围中不断的锻炼自己，让自己能充分的把所学到的专业知识学以致用，为银行作出自己的贡献；
公务员的待遇虽好，但从我个人的角度来看，我更为欣赏银行这个行业的前景。(不要讲考公务员的负面，尽量去描述当下求职目标的正面因素，或者这个岗位与自己特长特别相匹配之处)。
7、服务态度与效率的区别，孰轻孰重(辩论赛思路)
效率优先，兼顾态度。首先他们二者不一定会冲突，二来企业是追求利润和效率的，所以得先得关注效率的基础上再谈服务。
服务至上，在此基础上再来提高效率。一来现在企业竞争面临产品同质化，市场同质化，差异性不大的特点，所以服务是企业竞争最有效的手段之一，所以得将服务提高到一个新的高度，再此基础上再想尽办法提高服务的效率。
得看企业所处的环境和发展规模，一般小的时候注重服务，大了比较注重效率。因为大企业要是还能提供小企业的那种服务的话他所要付出的成本是很高的，甚至是不划算的。(针对农行来说)
8、对柜员素质的认识，以及你有什么规划
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：
首先，是要有很强的学习能力，其次、沟通与表达，近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品；
再次，服务意识，银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识；
再有，工作速度与准确性，为了减少银行排队现象，提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强，需要在短时间内快速处理业务，并避免在过程中不出现失误。
综上，银行柜员需要具备的基本素质有：很强的学习能力，良好的沟通与表达，服务意识，快速处理问题的能力，准确解决业务、要吃苦耐劳，有很强的抗压能力如果以上条件你都可以做到，那么证明你是适合银行柜员这个岗位
银行柜员的分类
银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别：
1.现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
2.普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3.综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4.低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

3. 银行有哪些岗位及工作内容

4. 银行大堂经理主要是干什么的?

1、服务管理，银行大堂经理需要严格的按照规定，协助该网点的负责人对本网点的优质服务情况进行管理和监督，及时纠正银行员工违反规范化服务标准的现象。
2、迎送客户，银行大堂经理需要非常热情而且文明的，对进出该银行网点的客户迎来送往，当客户在进门的时候起，大堂经理就应该主动地迎接客户，询问客户有什么样的服务需求，而且需要对客户进行非常专业的服务引导。
3、业务咨询，热情诚恳，而且富有耐心的为每一位客户详细地解答他们的问题，为每一个客户带来更加，专业的业务咨询。
4、差别服务，银行大堂经理还应该具有识别，高端客户和低端客户的能力，为优秀的客户提供贵宾般的服务，为一般的银行客户提供最为基础的银行服务。
5、产品介绍，根据每一位客户的需求，主动地向客户们推广，或者是介绍银行里面的金融理财产品，和一些交易方式，为每一位客户带来更好的投资理财的参谋。
6、搜集信息，银行的大堂经理还应该充分挖掘重点客户的支援，记录每一个重点客户的服务信息。

拓展资料：
中国五大银行是指五个大型国有银行，传统意义上包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行。截至2016年底，以资产计中国邮政储蓄银行为中国第六大银行。

5. 银行柜员职责

1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。 
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。 
3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。 
4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。 
5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金
2、银行柜员指纹认证等；
3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

扩展资料
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
参考资料 百度百科  银行柜员

6. 去银行买理财应该问哪些问题

你好。去银行买理财产品需要考虑这几个方面：
一是，预期年化收益率，并不是实际收益率。另外，高收益伴随着高风险，并不是收益越高越好。
二是，起投金额。银行产品的起投资金额一般5万起。起投金额高的理财产品，其收益率和附加值要高于起投金额低的产品。因此，在资金允许的情况下，尽量投资那些起投金额高的产品。
三是，投资期限。一般期限长的产品，收益也比短期产品的高些。另外，要看预期的利率走势，如果预计银行存款利率会调升，建议投资短期产品；相反，银行存款利率会调低或长时间保持不变，建议投资长期产品。
四是，产品的流动性。产品否可以提前终止，提前终止有什么条款。
五是，额外成本支出。比如管理费，提前终止费等，这些都要了解清楚，它们会摊薄你的实际到手的收益。
最后，产品增值服务。有些银行为了抢占客户，会推出一些增值服务，提供特殊待遇。这类产品若比较好，可以优先考虑。

7. 我想问下银行理财经理如何开展业务?

公客还是私客？一般有客户给，然后想办法要客户介绍客户，一般不会去扫楼，私客的话会有客户上门咨询。楼主是校园招聘过去的是吧

8. 银行面试题

1.    同一支行会计部门或分行会计部下属同一中心员工之间一旦取得婚姻关系或构成亲属关系的，当事人双方或一方应当及时向分行会计部和分行人力资源部报告。（错）
2.按照中信银行成都分行会计条线亲属回避制的要求，如员工一方在分行会计部金库中心的，另一方可以在分行会计部后督中心。（对）
3.中信银行成都分行会计条线亲属回避制度中提到的亲属关系是指配偶和有直系血缘关系的亲属。（错）
4. 2012年6月1日以后，在反洗钱工作中应用机构信用代码情况纳入反洗钱工作考核。（对）
5. 会计等级行考核基本项目包括有日常会计工作、年度重点工作、队伍建设、内控管理四个部分。（对）
单选
1.  （   B  ）负责对被招聘人员是否与本单位员工存在亲属关系进行审查。
A、分行会计部
B、分行人力资源部
C、分行办公室
D、支行行长
2.    会计等级行银企对账考核中，季度应对账户数在（ C ）户以上的网点，重点户对账达100%、季度非重点户对账率达95%以上的，按相应加分规则给予加分。
A、420
B、480
C、450
D、400
3.    会计等级行账户年检工作考核中,应年检账户数在(  A  )户以上的网点，年检率合格达90%以上，给予相应加分。
A、280
B、300
C、260
D、240
4. 会计等级行账户年检工作考核中,未按要求开展账户年检工作或账户年检合格率未达（ B ），会计等级行考核中扣7分。
A、95%
B、90%
C、85%
D、80%
5. 会计等级行考核工作中,网点业务质量得分以网点差错率分段扣分。网点差错率在分行规定的综合差错率（  B  ）之内（含)，每0.01%的差错率扣1分; 网点差错率在分行规定的差错率之上每增加0.01%的差错率扣2分。
A、0.03%
B、0.04%
C、0.05%
D、0.06%
多选
1.我行员工xx在支行营业部担任会计主管，按照亲属回避制的要求，其配偶不得在分行会计部担任的职位有（ACD）
A、事后监督监督员
B、资产业务复核员
C、交换业务复核员
D、清算中心柜员
2. 亲属回避的方式包括以下（ ABCD ）方式
A、岗位调动
B、调离本支行
C、调离本中心
D、调离本行
3. 在会计等级行考核期内发生以下情况之一者，一律评定为关注单位（BCD）
A、营业会计部门负主要责任的重大客户投诉，影响特别恶劣的
B、遗失重要空白凭证、重要会计业务印章
C、会计档案遗失或严重毁损的
D、违反反洗钱有关要求，情节严重的
4.以下哪几种重要空白凭证考核 网点月末余额与当月使用量之比大于2（ BCD ）
A、储蓄存折
B、定期存单
C、清分机支票
D、现金支票
5. 会计等级行考核的基本原则有（ACD）
A、全面性原则
B、综合性原则
C、科学性原则
D、客观性原则
 
一、            单选题：
1、            客户在办理基金理财业务签约后、办理参与类业务前，需先做风险评估。风险评估的有效期为（C）
A、6个月    B、10个月    C、12个月    D、2年
2、原基金系统中客户资料变更分为特殊资料变更和一般资料变更，新理财业务系统上线后整合为一个交易，即（D）客户信息变更。
A、5401    B、5404   C、5407    D、5402
3、通过客户风险约定书开通/关闭交易，可实现客户通过柜面约定可以在非柜面渠道购买风险等级为（C）及以上的理财产品。
A、二级（含）  B、三级（含）   C、四级（含）    
D、五级（含）
4、综合理财业务系统中5404理财银行账号变更交易支持客户当日要办理理财交易且满足以下哪种情况下的变更处理？（D）
A、两张不同卡介质  
B、不同客户号下的两张卡 
C、同一客户号下不同卡（不属同一账户）   
D、换卡或挂失新开补卡
二、            多选题
1、            客户未满十八岁购买理财没有政策限制，但未满十八岁购买基金需要提供监护人信息，需要在系统中输入的监护人信息包括（ABC）。
A、姓名   B、证件种类   C、证件号码    D、联系电话
E、职业   F、单位地址或常住地址
2、            在5441TA账户销户交易中，销户条件控制为以下几点（ABCDEF）
A、账户需在正常状态下
B、账号内份额为0
C、没有在途交易（包括预约申购、非交易过户等）
D、非定投协议处理日
E、没有在途权益
F、赎回已确认返回
3、            综合理财业务系统5460交易整合了原基金系统中的哪些交易？（ABCD）
A、3560    B、3561    C、3563     D、3562
4、            下面关于5490TA账户冻结交易说法正确的是（ABD）
A、该交易是对TA账户进行冻结，冻结后不允许该TA账户进行除账户解冻、查询外的任何交易
B、TA账户冻结申请是投资人或司法等有关部门对投资人的TA账户提出冻结的申请
C、TA账户冻结当日不可马上解冻；冻结截止日期后，系统会自动解冻
D、冻结交易提交成功后TA账户变为预冻结状态，此时其他交易将不可以再进行，次日冻结生效，TA账户为冻结状态。
5、下面关于综合理财业务系统授权规则说法正确的是（BCD）
A、对于机构：理财与基金机构客户相同，大于等于人民币200万，外币等值人民币200万或以上需授权
B、对于个人（理财）：个人客户大于等于人民币20万，外币等值人民币20万或以上需授权
C、对于个人（基金）：个人客户大于等于人民币50万，外币等值人民币50万或以上需授权
D、对于个人（其他业务品种）：个人客户大于等于人民币20万，外币等值人民币20万或以上需授权
三、            判断题
1、在综合理财业务系统中，只要个人客户签约成功（并完成相应业务品种的风险评估后），客户名下所有人民币活期结算账户均可直接购买理财和基金产品。（错）
2、综合理财业务系统的签约交易仅登记签约客户信息，并不开立理财账号和基金账户。（对）
3、如需修改综合理财业务系统中客户的特殊信息（如客户名、证件号码），需先通过1760交易修改核心系统中的客户相关信息，后提交5460客户信息查询联动5402客户信息变更交易再进行相应修改即可。（错）
4、凡欲通过我行参与集合资产管理计划的委托人，必须先与我行签署纸质电子签名约定书。（对）
5、无法在我行开立银行账号的机构客户，可通过5427内部账转账购买交易采用内部账转账的方式购买我行销售的产品，但不支持交易预受理。（错）
一、判断题:
1、未满十八岁购买理财没有政策限制，但需要提供监护人信息。签约时，未满十八周岁的客户必须输入监护人信息。监护人信息包括姓名、证件类型和证件号码。（错）
2、个人客户使用“5400综合理财签约”成功（并完成相应业务品种的风险评估后），客户名下所有借记卡和存折均可直接办理综合理财业务。（错）
3、“5400综合理财签约”修改客户级别时，无论机构客户或个人客户修改客户级别均无需授权。（错）
二、单选题：
1、以下哪种情况只可使用证件类型+证件号码进行签约。只能银行卡号（银行账号）状态为冻结/司法冻结（    ）
A.银行卡号被法院冻结
B.银行卡密码挂失
C.客户在我行仅建立了客户信息，未开立银行卡号
D.银行卡消磁
三、多选题：
1、TA账户销户时，销户条件控制包括（ ABCDEF ）。
A.账户正常状态          
B.账号内份额为0
C.没有在途交易（预约申购、非交易过户等）
D.非定投协议处理日
E.没有在途权益（分红，系统无法控制，提交后会确认失败）
F.赎回已确认、赎回款项已入账
2、在以下哪种情况下可以使用“5404银行账号变更”交易。（ AC ）
A.原银行卡遗失，挂失新开
B.客户使用A卡购买理财后需要将账号变更为B卡
C.原银行卡消磁换卡
D.客户将重庆借记卡中的基金转入成都借记卡中
E.A客户的卡变更为B客户的卡
3、综合理财签约时，根据个人客户当前持有的最高卡级别，系统反显，柜员可手工修改客户级别，以下哪类客户修改客户级别需要授权：（ ACD ）
A.白金卡客户
B.钻石卡客户
C.金卡客户
D.普卡客户
单选题
1、网下发行申购资金划付截止时间（A）
A、申购日14:45
B、每日15:00
C、申购日15:00
D、每日14:45
2、目前个人借记卡汇款使用中信系统内汇划途径存在付款账号系统自动生成为“309临时存欠”情况，为真实反映个人投资者信息，各网点在发起个人投资者网下申购资金划付业务时应使用（B）办理。
A、网银互联 B、大小额支付系统 C、电子汇划系统
3、各网点在发起申购资金划付业务后，应立即将该笔业务的任务号报分行会计部（B）做最高级优先，确保业务能及时受理。
A、资产中心 B、核算中心 C、清算中心 
4、为确保业务处理的及时准确，各网点在办理申购资金划付时应注意审核（A）
A、卡面有效期 B、卡面污损 C、卡内余额
 
多选题
1、            个人投资者在办理网下申购业务前，须向结算公司报备个人银行账户信息。包括（ABC）
A、            付款人名称
B、            付款人账号
C、            开户银行名称
D、            收款人名称 
2、            通过0189电子银行信息查询交易发起的交易是（ABCD）
A、            电子银行开户
B、            电子银行密码初始化
C、            电子银行私密问题清空
D、            电子银行暂停/启用
3、            个人电子银行整合后，下列客户端新增交易正确是（ABCD）
A、大小额转账与网银互联的收款人合并为一个列表，不再分别显示。
B、个人网银中签约新卡时会弹出提示询问客户是否同时签约到移动银行。
C、在个人网银的“网银管理”-“移动银行”中增加了“移动银行升级”。
D、个人网银“安全中心”下的“操作记录查询”中，新增了查询移动银行的操作记录。